Copa América deu trabalho para operadoras
25.julho.2011
A desclassificação do Brasil na Copa América e a atividade do vulcão chileno Puyehue, foram acontecimentos que não estavam previstos no planejamento das operadoras de viagens de incentivo.
Encerrada a competição, no dia de ontem (24/07), tendo a Seleção do Uruguai como campeã, Promoview conversou com os executivos destas empresas para entender como elas fazem para minimizar os transtornos perante os participantes.
Seleção Brasileira foi desclassificada da Copa América pelo Paraguai.
A GI Viagens de Incentivo, felizmente não teve problemas de cancelamentos no dia da viagem, pois o vulcão chileno se manifestou um dia antes dos embarques para a Copa América, sendo que a maior prejudicada foi parte da equipe que viajaria na véspera para auxiliar na recepção dos grupos.
A gerente operacional, Dafney Minders, por exemplo, desceu em Assunção, no Paraguai, e foi de ônibus até Buenos Aires, o que resultou em 20 horas de viagem. Ela chegou praticamente junto com o grupo que conseguiu embarcar no dia seguinte.
Vulcão Puyehue, no Chile.
O maior contratempo foi o comprometimento de parte da equipe que chegou junto com os grupos, e por isso não tiveram o tempo necessário para ajudar na recepção dos convidados em Buenos Aires. Como a GI tinha também uma equipe local e outras pessoas do Brasil que já estavam lá, eles trabalharam em dobro para que a chegada dos grupos estivesse organizada e não sentissem nada pelo problema do vulcão. Sobre a derrota brasileira nas quartas de final, Renata Franco, diretora da GI, ressalta que em uma viagem de incentivo, o jogo é apenas uma das atividades.
Renata Franco
A programação normalmente é completa, com jantares e passeios diferenciados, e portanto passada a tristeza inicial de uma derrota. A viagem continua com todos os requintes e momentos inesquecíveis que uma viagem de incentivo pode proporcionar.
“Se o cliente quer apenas ver o Brasil ganhar ou pelo menos não ter uma decepção com a desclassificação, sugerimos que a viagem seja sempre na primeira fase, com 100% de certeza de assistir aos jogos do Brasil”, indica Renata.
